8 916 923 31 11
Адрес магазина
Россия, Москва Кутузовский проспект, д.35 Ежедневно: с 11:00 до 21:00

Условия возврата и обмена

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 календарных дней. Товар должен быть возвращен с сохранением товарного вида и потребительских свойств, фирменных бирок и упаковки и при предъявлении документа, подтверждающего покупку. 

Денежные средства могут быть возвращены только тем способом, которым производилась оплата. 

При оплате заказа банковской картой возврат может быть осуществлен только на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в течение 30 дней. 

При оплате заказа безналичным расчетом возврат оплаты может быть осуществлен только на банковский счет, с которого был оплачен заказ. 
В Москве возврат товара осуществляется по адресу: Кутузовский проспект дом 35. Возврат можно осуществить ежедневно с 11.00 до 21.00.

Телефон для справок +7 (916) 923 31 11
Просим обязательно предупреждать сотрудников Интернет-магазина о планируемом возврате для подготовки документов и резервировании денежных средств на возврат.

Возвраты из регионов осуществляются силами и за счет покупателя. Для осуществления возврата необходимо: 

- заполнить заявление на возврат (скачать заявление>>)
- упаковать товар в оригинальную упаковку в полной комплектации, приложить чек об оплате, накладную и заявление на возврат с указанием паспортных данных и личной подписью. При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. 
- направить посылку с возвратом на адрес: 121165, г. Москва, Кутузовский проспект дом 35 магазин «MIKI HOUSE» - направить обращение в свободной форме на адрес stock@mikihouse.com.ru и сообщить о намерении сделать возврат и указать причины, а также сообщить номер почтового отправления для отслеживания возврата

Возврат денежных средств будет осуществлен после получения посылки и проверки сохранения товарного вида возвращенного товара